Договор публичной оферты сервиса по доставке и такси службы Fullservis.kg

Важно! При использовании сервиса по доставке товара и такси службы fullservise.kg, Вы соглашаетесь с текстом данного соглашения, соглашаетесь соблюдать правила использования нашего сервиса и принимаете все пункты данного соглашения. В случае несогласия с данным соглашением или каким-либо пунктом данного соглашения, просим Вас не использовать наш сервис по доставке товара и такси службы fullservise.kg, воздержаться от просмотра сайта https://www.fullservice.kg, а так же от установки и использования нашего приложения на своем мобильном устройстве.

В соответствии с п. 2 ст.398  Гражданского кодекса Кыргызской Республики ниже изложенный текст Оферты является официальным публичным предложением Fullservice.kg адресованным физическим/юридическим лицам. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим/юридическим лицом действий, предусмотренных в настоящей Оферте и означающих принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения (ст. 398 ГК КР).
Действие Договора, заключаемого Пользователем путём присоединения к настоящей Оферте через совершение конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой, распространяется так же на все последующие обновления и новые версии мобильного приложения Fullservice.kg. Соглашаясь с использованием приложения Fullservice.kg, Пользователь принимает условия Договора, заключаемого Пользователем путём присоединения к настоящей Оферте, для соответствующих обновлений, новых версий приложения, если обновление и/или новая версия Приложения не сопровождается иным соглашением/договором.
Договор оферты может быть изменен Fullservice.kg в одностороннем порядке, путем размещения его на сайте. Актуальная версия Оферты размещена на web-сайте https://www.fullservice.kg.
ОсОО «Энерготех».Адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул.
Ибраимова 103 ИНН: 01608202110049. Контактный телефон Агента: 0312586420, Электронный адрес службы поддержки пользователей: gotaxikg1@gmail.com
 и Пользователь сервиса по доставке товара и службы такси Fullservice.kg с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор оферты о нижеследующем (далее по тексту - «Договор»):

1. 1. Предмет Договора
   1. Предметом Договора, заключаемого Пользователем путем присоединения к настоящей Оферте через совершение конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой, является использование Пользователем сервиса службы такси и по доставке Товара реализуемого партнерами Fullservice.kg, заказанного Пользователем через интернет-сервис быстрой доставки и заказа такси Fullservice.kg на сайте https://www.fullservice.kg и в Приложении для iOS и Android.
   2. Fullservice.kg обязуется оказать Пользователю услуги службы такси и по доставке заказанного Товара на территории указанной на Сайте и в Приложении.
   3. Пользователь принимает и обязуется оплатить полную стоимость заказанного им Товара , а также стоимость доставки Товара и стоимость перевозки службы такси  в порядке и на условиях предусмотренных настоящим Договором.
   4. Товар либо такси услуга считаются заказанным в случаях если:
      • Пользователь оформил должным образом заказ на сайте;
      • Пользователь оформил должным образом заказ при помощи Приложения установленного на мобильном устройстве;
      • Пользователь оформил заказ должным образом по телефону, указанному на сайте.
   5. Обязательство по подготовке Товара возникает непосредственно у организаций партнеров Fullservice.kg. Пользователь соглашается с тем, что Fullservice.kg не несет никакой ответственности перед Пользователем и третьими лицами за недостоверность размещенной на Сайте информации, за качество рекламируемого на Сайте и/или доставляемого Пользователю Товара, за сроки приготовления (применительно к заказываемой еде) и доставки, технические сбои при оформлении, оплате и выполнении заказа Пользователя.
2. Порядок оформления и доставка Товара
   1. В случае необходимости формирования заказа и доставки Товара Пользователь осуществляет соответствующий запрос с указанием всех необходимых данных для выполнения сервисом Fullservice.kg своих обязательств перед Пользователем по настоящему Договору оферты. Способы оформления указаны в п. 1.4. настоящего Договора. Необходимыми считаются все запрашиваемые Fullservice.kg данные в соответствующей форме заказа.
   2. В случае предоставления Пользователем недостоверной или неполной информации Fullservice.kg, последний вправе отказать Пользователю в возможности использования сервиса.
   3. Fullservice.kg оставляет за собой право по отказу Пользователю в использовании сервиса, без объяснения причин.
   4. Пользователь осуществляет регистрацию на сайте или в Приложении, корректно вводит все свои данные и полностью соглашается с условиями настоящего Договора оферты.
   5. После регистрации Пользователю будут высланы данные на указанные контакты (мобильный телефон и/или e-mail).
   6. Для оформления заказа на сайте или через Приложение следует выбрать организацию партнера Fullservice.kg, положить необходимый Товар в корзину и сформировать заявку следуя инструкции, предложенной сервисом Fullservice.kg.
   7. Для завершения заказа и приобретения Товара, Пользователю необходимо указать корректный адрес доставки Товара, путем заполнения всех пунктов предложенных сервисом.
   8. В случае необходимости Пользователь может указать дополнительную информацию для курьера (например, код домофона или дополнительный номер мобильного телефона).
   9. В конце оформления заказа Пользователю будет предложен выбор способа оплаты и доставки Товара, возможные способы оплаты указаны в п. 3.3. настоящего Договора. Пользователь должен выбрать один из предложенных сервисом вариантов.
   10. В случае выбора оплаты наличными денежными средствами, Пользователь должен указать с какой суммы необходимо подготовить сдачу.
   11. В случае выбора оплаты банковской картой необходимо нажать кнопку «Заказать и перейти к оплате». Пользователь будет переведен в окно оплаты, в котором необходимо корректно заполнить все данные банковской карты, предложенные системой и нажать кнопку «Далее».
   12. После корректного завершения формирования заказа Пользователь получит соответствующее уведомление с указанием суммы заказа и предполагаемых сроков доставки Товара.
   13. Все данные по заказу будут отражены в Личном кабинете пользователя.
   14. Товар будет доставлен по указанному Пользователем адресу только после его подготовки организациями партнерами Fullservice.kg.
   15. Пользователь дает согласие на получение от Fullservice.kg информационных, в том числе, рекламных сообщений на указанный при регистрации адрес электронной почты и/или мобильный телефон.
3. Условия оплаты Товара
   1. Полная стоимость конкретного Товара и услуги службы такси указана в кыргызских сомах  (Сом-KGZ) на сайте и в приложении, сумма является окончательной и не подлежит увеличению, за исключением случаев увеличения стоимости Товара и услуги службы такси у организаций партнеров Fullservice.kg. В случае увеличения стоимости Товара или услуги службы такси организациями партнерами, Fullservice.kg уведомляет об этом.
   2. Стоимость доставки Товара и услуг службы такси определяется в каждом конкретном случае отдельно, исходя из места доставки, указанного Пользователем при оформлении заказа, а так же из стоимости Товара и места назначения. Стоимость доставки Товара и услуги службы такси рассчитывается автоматически после корректного указания Пользователем адреса.
   3. Оплата Товара и услуги службы такси может быть осуществлена несколькими способами:
      • Наличными денежными средствами;
      • Безналичным платежом Freedom Pay (VISA/MasterCard, Элкарт, терминалы, и мобильная коммерция) через платежную систему партнера Fullservice.kg.
      • Непосредственно в момент оформления Заказа при помощи сервиса Fullservice.kg (не доступно для оформления заказа по телефонному звонку)
4. Права и ответственность сторон
   1. Ответственность за качество Товара лежит непосредственно на организациях партнерах Fullservice.kg. Fullservice.kg доставляет Товары как есть и не отвечает за качество и комплектность Товаров, сформированных и переданных организациями партнерами Fullservice.kg.
   2. Fullservice.kg может осуществить доставку только того Товара, который предоставит партнер Fullservice.kg.
   3. Fullservice.kg не несет ответственность за отсутствие у организации партнера Fullservice.kg возможности поставить или приготовить заказанный Пользователем Товар даже при условии, что на Сайте заказанный Пользователем Товар указан как доступный к заказу.
   4. Пользователь соглашается с тем, что Fullservice.kg не несет какой-либо ответственности за не указание на Сайте ингредиентов/состава Товара и возникших вследствие такого не указания негативных последствий для жизни и здоровья Пользователя и других лиц.
   5. В случае предоставления Пользователем недостоверной или неполной информации Fullservice.kg вправе отказать Пользователю в возможности использования сервиса.
   6. Ответственность за достоверность информации о Товаре указанной на сайте лежит на организациях партнерах Fullservice.kg. Fullservice.kg не несет никакой ответственности за опубликованные на сайте данные и информацию.
   7. В случае возникновения каких-либо претензий по Товару, в т.ч. и по вкусу/качеству/комплектности Товара, Пользователь самостоятельно обращается к организации партнеру Fullservice.kg предоставившей данный Товар. Fullservice.kg не несет ответственности за увеличение сроков доставки, вызванных обстоятельствами не зависящими от Fullservice.kg (например, ситуация на дорогах, не предоставление вовремя Товаров организациями партнерами и д.р.)
   8. Fullservice.kg не несет ответственности за какие-либо технические сбои в работе сайта/программы/телефонной линии, в том числе и в случае невозможности оформления заказа или сбое при оформлении.
   9. Fullservice.kg не несет ответственности за невозможность доставки уже заказанного Товара Пользователю по независящим от Fullservice.kg обстоятельствам.
   10. Fullservice.kg не несет ответственности за какие-либо убытки, вред здоровью, или любые иные негативные последствия для Пользователя и третьих лиц, связанные с использованием сервиса Fullservice.kg и/или невозможностью использования.
   11. Fullservice.kg не несет ответственности за какие-либо действия и/или бездействие третьих лиц, повлекшие за собой негативные последствия в отношении использования сервиса Fullservice.kg, либо в отношении Товара.
   12. В случае, если на основании действующего законодательства КР Fullservice.kg, при наличии своей вины, несет ответственность перед Пользователем, то по любому иску или претензии со стороны Пользователя, Fullservice.kg несет ответственность исключительно в размере стоимости доставки Товара, уплаченной Пользователем.
   13. Пользователь несет ответственность за предоставление неполных или недостоверных данных о себе и/или об адресе доставки Товара, номере мобильного телефона и др. при оформлении заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Fullservice.kg своих обязательств перед Пользователем.
   14. Пользователь несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все, что будет сделано на сайте и в Приложении под его логином и паролем.
   15. Пользователь производит полную оплату за Товар и за доставку заказанного Товара и услуги службы такси в полном объеме, либо он несет ответственность в соответствии с действующим законодательством КР.
   16. В случае неоплаты Товара и/или доставки Товара  и услуги службы такси Fullservice.kg оставляет за собой право в дальнейшем не предоставлять данному Пользователю возможность использовать сервис Fullservice.kg, без объяснения причин.
   17. Пользователь может отказаться от заказа, получив полный возврат уже оплаченных денежных средств, при условии, что заказ будет аннулирован до принятия его организациями партнерами Fullservice.kg, а именно Пользователь имеет право отказаться от заказа Товара и услуг службы такси до момента отправки соответствующего уведомления от Fullservice.kg на мобильный телефон, указанный Пользователем при оформлении заказа, о начале приготовления Товара партнером/партнерами либо до получения заказа водителем службы такси Fullservice.kg. В данном случае отказ от заказа, не влечет каких-либо негативных последствий для Пользователя. Любой платеж за заказ, сделанный Пользователем до отмены заказа в соответствии с настоящим пунктом, подлежит возврату тем же способом, которым был совершен.
   18. Услуги Fullservice.kg по доставке Товара считаются выполненными в полном объёме с момента передачи Товара Пользователю либо лицу указанному Пользователем в заказе, а так же по истечении 20 (двадцати) минут с момента приезда курьера по указанному Пользователем в заказе адресу, в случаях когда Пользователь отсутствует по такому адресу (не открывает дверь, любым иным способом препятствует передаче заказанного Товара). При отсутствии Пользователя по указанному адресу применяются условия п. 4.18.
   19. Заказчик службы такси самостоятельно несет ответственность за процесс перевозки пассажиров и багажа легковым такси, а также за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу пассажиров при их перевозках.
   20. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим Договором стороны руководствуются действующим законодательством Кыргызской Республики.
5. Персональные данные Пользователя
   1. В соответствии с законом КР от 14.04.2008 № 58 «Об информации  персонального характера» Пользователь дает согласие на обработку переданных им личных данных и соглашается с условиями документа, расположенного на сайте по адресу:www.fullservice.kg
   2. Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности Fullservice.kg, расположенной на сайте по адресу: www.fullservice.kg
6. Право собственности
   1. Пользователь признает и соглашается с тем, что Приложение и web-сайт защищены авторскими правами, торговыми марками, патентами, законами об интеллектуальной собственности и прочими соответствующими законами КР и международными законами.
7. Конфиденциальность
   1. Стороны принимают все необходимые меры по безопасности и защите информации и документов, обмен которыми осуществляется в Приложении или которые доступны Сторонам в связи с использованием сервиса Fullservice.kg.
   2. Пользователь самостоятельно принимает все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите своих Аутентификационных данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.
   3. Пользователь должен не сообщать свои Аутентификационные данные третьим лицам.
   4. Личный кабинет Пользователя защищен паролем, это сделано, для того, чтобы никто иной не мог воспользоваться личными данными Пользователя и не смог получить любую конфиденциальную информацию отображаемую в нем. Пользователь не должен передавать третьим лицам свое мобильное устройство с установленным Приложением или с сохраненными данными на сайте, чтобы никто не смог воспользоваться личной информацией Пользователя. В случаях если Пользователь является не единственным пользователем мобильного устройства, Пользователь должен каждый раз осуществлять выход из Программы после окончания ее использования. Вышеуказанные действия защитят Пользователя от несанкционированного доступа к личной информации.
8. Форс-мажор
   1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по данному Договору, если такое частичное или полное невыполнение обязательств было обусловлено форс-мажорными обстоятельствами.
   2. Под форс-мажорными обстоятельствами понимаются обстоятельства непреодолимой силы, т.е. чрезвычайное событие, вредные последствия которого не могли быть предотвращены какой-либо из Сторон.
   3. В случае возникновения обстоятельств, оговоренных в п. 8.1, пострадавшая сторона обязана незамедлительно, когда ей стало известно о данных обстоятельствах, информировать об этом другую сторону.
   4. В случае, описанном в п. 8.1, сроки выполнения обязательств по Договору увеличиваются на период времени, соответствующий срокам задержки, вызванной возникновением форс-мажорных обстоятельств, либо аннулируются.
9. Дополнительные условия
   1. Все уведомления, требования, извещения и любая другая информация могут быть направлены через сервис Fullservice.kg, с помощью средств мобильной связи и электронной почтой. Пользователь не вправе отказаться от получения сообщений, информирующих о его заказе, о выполнении обязательств, и иных вопросах, возникающих из настоящего Договора.
   2. Вся информация о Товаре, представленная на Сайте, носит рекламный (справочный) характер и не может в полной мере передать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара.
   3. Сроки доставки, указанные на Сайте и в уведомлениях являются ориентировочными. Реальные сроки доставки могут отклоняться в сторону уменьшения или увеличения по причинам, не зависящим от Fullservice.kg.
   4. Настоящий Договор оферты регулируется нормами действующего законодательства КР.
   5. В случае признания судом какого-либо пункта/пунктов настоящего Договора оферты недействительным, это не ведет к ничтожности Договора в целом.

• По всем вопросам, связанным с исполнением настоящего Договора оферты следует обращаться по адресу местонахождения: https://www.fullservice.kg.
  
  ОсОО “Энерготех”
  Название компании: ОсОО «Энерготех»
  ИНН: 01608202110049    
  Юр. адрес: Ибраимова 103, 7-этаж E-2, БЦ «Виктория»
  Контакты: 0312586420
  Банковские реквизиты: Бишкекский Центральный филиал ОАО «Оптима Банк»
  БИК:109018
  Р/С: 1091808886220109