Эрежелер жана шарттарга
Договор публичной оферты сервиса по доставке и такси службы Fullservis.kg
Важно! При использовании сервиса по доставке товара и такси службы fullservise.kg, Вы соглашаетесь с текстом данного соглашения, соглашаетесь соблюдать правила использования нашего сервиса и принимаете все пункты данного соглашения. В случае несогласия с данным соглашением или каким-либо пунктом данного соглашения, просим Вас не использовать наш сервис по доставке товара и такси службы fullservise.kg, воздержаться от просмотра сайта https://www.fullservice.kg, а так же от установки и использования нашего приложения на своем мобильном устройстве.
В соответствии с п. 2 ст.398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики ниже изложенный текст Оферты является официальным публичным предложением Fullservice.kg адресованным физическим/юридическим лицам. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим/юридическим лицом действий, предусмотренных в настоящей Оферте и означающих принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения (ст. 398 ГК КР).
Действие Договора, заключаемого Пользователем путём присоединения к настоящей Оферте через совершение конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой, распространяется так же на все последующие обновления и новые версии мобильного приложения Fullservice.kg. Соглашаясь с использованием приложения Fullservice.kg, Пользователь принимает условия Договора, заключаемого Пользователем путём присоединения к настоящей Оферте, для соответствующих обновлений, новых версий приложения, если обновление и/или новая версия Приложения не сопровождается иным соглашением/договором.
Договор оферты может быть изменен Fullservice.kg в одностороннем порядке, путем размещения его на сайте. Актуальная версия Оферты размещена на web-сайте https://www.fullservice.kg.
ОсОО «Энерготех».Адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул.
Ибраимова 103 ИНН: 01608202110049. Контактный телефон Агента: 0312586420, Электронный адрес службы поддержки пользователей: gotaxikg1@gmail.com
и Пользователь сервиса по доставке товара и службы такси Fullservice.kg с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор оферты о нижеследующем (далее по тексту - «Договор»):
- 1. Предмет Договора
- Предметом Договора, заключаемого Пользователем путем присоединения к настоящей Оферте через совершение конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой, является использование Пользователем сервиса службы такси и по доставке Товара реализуемого партнерами Fullservice.kg, заказанного Пользователем через интернет-сервис быстрой доставки и заказа такси Fullservice.kg на сайте https://www.fullservice.kg и в Приложении для iOS и Android.
- Fullservice.kg обязуется оказать Пользователю услуги службы такси и по доставке заказанного Товара на территории указанной на Сайте и в Приложении.
- Пользователь принимает и обязуется оплатить полную стоимость заказанного им Товара , а также стоимость доставки Товара и стоимость перевозки службы такси в порядке и на условиях предусмотренных настоящим Договором.
- Товар либо такси услуга считаются заказанным в случаях если:
- Пользователь оформил должным образом заказ на сайте;
- Пользователь оформил должным образом заказ при помощи Приложения установленного на мобильном устройстве;
- Пользователь оформил заказ должным образом по телефону, указанному на сайте.
- Обязательство по подготовке Товара возникает непосредственно у организаций партнеров Fullservice.kg. Пользователь соглашается с тем, что Fullservice.kg не несет никакой ответственности перед Пользователем и третьими лицами за недостоверность размещенной на Сайте информации, за качество рекламируемого на Сайте и/или доставляемого Пользователю Товара, за сроки приготовления (применительно к заказываемой еде) и доставки, технические сбои при оформлении, оплате и выполнении заказа Пользователя.
- Порядок оформления и доставка Товара
- В случае необходимости формирования заказа и доставки Товара Пользователь осуществляет соответствующий запрос с указанием всех необходимых данных для выполнения сервисом Fullservice.kg своих обязательств перед Пользователем по настоящему Договору оферты. Способы оформления указаны в п. 1.4. настоящего Договора. Необходимыми считаются все запрашиваемые Fullservice.kg данные в соответствующей форме заказа.
- В случае предоставления Пользователем недостоверной или неполной информации Fullservice.kg, последний вправе отказать Пользователю в возможности использования сервиса.
- Fullservice.kg оставляет за собой право по отказу Пользователю в использовании сервиса, без объяснения причин.
- Пользователь осуществляет регистрацию на сайте или в Приложении, корректно вводит все свои данные и полностью соглашается с условиями настоящего Договора оферты.
- После регистрации Пользователю будут высланы данные на указанные контакты (мобильный телефон и/или e-mail).
- Для оформления заказа на сайте или через Приложение следует выбрать организацию партнера Fullservice.kg, положить необходимый Товар в корзину и сформировать заявку следуя инструкции, предложенной сервисом Fullservice.kg.
- Для завершения заказа и приобретения Товара, Пользователю необходимо указать корректный адрес доставки Товара, путем заполнения всех пунктов предложенных сервисом.
- В случае необходимости Пользователь может указать дополнительную информацию для курьера (например, код домофона или дополнительный номер мобильного телефона).
- В конце оформления заказа Пользователю будет предложен выбор способа оплаты и доставки Товара, возможные способы оплаты указаны в п. 3.3. настоящего Договора. Пользователь должен выбрать один из предложенных сервисом вариантов.
- В случае выбора оплаты наличными денежными средствами, Пользователь должен указать с какой суммы необходимо подготовить сдачу.
- В случае выбора оплаты банковской картой необходимо нажать кнопку «Заказать и перейти к оплате». Пользователь будет переведен в окно оплаты, в котором необходимо корректно заполнить все данные банковской карты, предложенные системой и нажать кнопку «Далее».
- После корректного завершения формирования заказа Пользователь получит соответствующее уведомление с указанием суммы заказа и предполагаемых сроков доставки Товара.
- Все данные по заказу будут отражены в Личном кабинете пользователя.
- Товар будет доставлен по указанному Пользователем адресу только после его подготовки организациями партнерами Fullservice.kg.
- Пользователь дает согласие на получение от Fullservice.kg информационных, в том числе, рекламных сообщений на указанный при регистрации адрес электронной почты и/или мобильный телефон.
- Условия оплаты Товара
- Полная стоимость конкретного Товара и услуги службы такси указана в кыргызских сомах (Сом-KGZ) на сайте и в приложении, сумма является окончательной и не подлежит увеличению, за исключением случаев увеличения стоимости Товара и услуги службы такси у организаций партнеров Fullservice.kg. В случае увеличения стоимости Товара или услуги службы такси организациями партнерами, Fullservice.kg уведомляет об этом.
- Стоимость доставки Товара и услуг службы такси определяется в каждом конкретном случае отдельно, исходя из места доставки, указанного Пользователем при оформлении заказа, а так же из стоимости Товара и места назначения. Стоимость доставки Товара и услуги службы такси рассчитывается автоматически после корректного указания Пользователем адреса.
- Оплата Товара и услуги службы такси может быть осуществлена несколькими способами:
- Наличными денежными средствами;
- Безналичным платежом Freedom Pay (VISA/MasterCard, Элкарт, терминалы, и мобильная коммерция) через платежную систему партнера Fullservice.kg.
- Непосредственно в момент оформления Заказа при помощи сервиса Fullservice.kg (не доступно для оформления заказа по телефонному звонку)
- Права и ответственность сторон
- Ответственность за качество Товара лежит непосредственно на организациях партнерах Fullservice.kg. Fullservice.kg доставляет Товары как есть и не отвечает за качество и комплектность Товаров, сформированных и переданных организациями партнерами Fullservice.kg.
- Fullservice.kg может осуществить доставку только того Товара, который предоставит партнер Fullservice.kg.
- Fullservice.kg не несет ответственность за отсутствие у организации партнера Fullservice.kg возможности поставить или приготовить заказанный Пользователем Товар даже при условии, что на Сайте заказанный Пользователем Товар указан как доступный к заказу.
- Пользователь соглашается с тем, что Fullservice.kg не несет какой-либо ответственности за не указание на Сайте ингредиентов/состава Товара и возникших вследствие такого не указания негативных последствий для жизни и здоровья Пользователя и других лиц.
- В случае предоставления Пользователем недостоверной или неполной информации Fullservice.kg вправе отказать Пользователю в возможности использования сервиса.
- Ответственность за достоверность информации о Товаре указанной на сайте лежит на организациях партнерах Fullservice.kg. Fullservice.kg не несет никакой ответственности за опубликованные на сайте данные и информацию.
- В случае возникновения каких-либо претензий по Товару, в т.ч. и по вкусу/качеству/комплектности Товара, Пользователь самостоятельно обращается к организации партнеру Fullservice.kg предоставившей данный Товар. Fullservice.kg не несет ответственности за увеличение сроков доставки, вызванных обстоятельствами не зависящими от Fullservice.kg (например, ситуация на дорогах, не предоставление вовремя Товаров организациями партнерами и д.р.)
- Fullservice.kg не несет ответственности за какие-либо технические сбои в работе сайта/программы/телефонной линии, в том числе и в случае невозможности оформления заказа или сбое при оформлении.
- Fullservice.kg не несет ответственности за невозможность доставки уже заказанного Товара Пользователю по независящим от Fullservice.kg обстоятельствам.
- Fullservice.kg не несет ответственности за какие-либо убытки, вред здоровью, или любые иные негативные последствия для Пользователя и третьих лиц, связанные с использованием сервиса Fullservice.kg и/или невозможностью использования.
- Fullservice.kg не несет ответственности за какие-либо действия и/или бездействие третьих лиц, повлекшие за собой негативные последствия в отношении использования сервиса Fullservice.kg, либо в отношении Товара.
- В случае, если на основании действующего законодательства КР Fullservice.kg, при наличии своей вины, несет ответственность перед Пользователем, то по любому иску или претензии со стороны Пользователя, Fullservice.kg несет ответственность исключительно в размере стоимости доставки Товара, уплаченной Пользователем.
- Пользователь несет ответственность за предоставление неполных или недостоверных данных о себе и/или об адресе доставки Товара, номере мобильного телефона и др. при оформлении заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Fullservice.kg своих обязательств перед Пользователем.
- Пользователь несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все, что будет сделано на сайте и в Приложении под его логином и паролем.
- Пользователь производит полную оплату за Товар и за доставку заказанного Товара и услуги службы такси в полном объеме, либо он несет ответственность в соответствии с действующим законодательством КР.
- В случае неоплаты Товара и/или доставки Товара и услуги службы такси Fullservice.kg оставляет за собой право в дальнейшем не предоставлять данному Пользователю возможность использовать сервис Fullservice.kg, без объяснения причин.
- Пользователь может отказаться от заказа, получив полный возврат уже оплаченных денежных средств, при условии, что заказ будет аннулирован до принятия его организациями партнерами Fullservice.kg, а именно Пользователь имеет право отказаться от заказа Товара и услуг службы такси до момента отправки соответствующего уведомления от Fullservice.kg на мобильный телефон, указанный Пользователем при оформлении заказа, о начале приготовления Товара партнером/партнерами либо до получения заказа водителем службы такси Fullservice.kg. В данном случае отказ от заказа, не влечет каких-либо негативных последствий для Пользователя. Любой платеж за заказ, сделанный Пользователем до отмены заказа в соответствии с настоящим пунктом, подлежит возврату тем же способом, которым был совершен.
- Услуги Fullservice.kg по доставке Товара считаются выполненными в полном объёме с момента передачи Товара Пользователю либо лицу указанному Пользователем в заказе, а так же по истечении 20 (двадцати) минут с момента приезда курьера по указанному Пользователем в заказе адресу, в случаях когда Пользователь отсутствует по такому адресу (не открывает дверь, любым иным способом препятствует передаче заказанного Товара). При отсутствии Пользователя по указанному адресу применяются условия п. 4.18.
- Заказчик службы такси самостоятельно несет ответственность за процесс перевозки пассажиров и багажа легковым такси, а также за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу пассажиров при их перевозках.
- Во всем остальном, не предусмотренном настоящим Договором стороны руководствуются действующим законодательством Кыргызской Республики.
- Персональные данные Пользователя
- В соответствии с законом КР от 14.04.2008 № 58 «Об информации персонального характера» Пользователь дает согласие на обработку переданных им личных данных и соглашается с условиями документа, расположенного на сайте по адресу:www.fullservice.kg
- Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности Fullservice.kg, расположенной на сайте по адресу: www.fullservice.kg
- Право собственности
- Пользователь признает и соглашается с тем, что Приложение и web-сайт защищены авторскими правами, торговыми марками, патентами, законами об интеллектуальной собственности и прочими соответствующими законами КР и международными законами.
- Конфиденциальность
- Стороны принимают все необходимые меры по безопасности и защите информации и документов, обмен которыми осуществляется в Приложении или которые доступны Сторонам в связи с использованием сервиса Fullservice.kg.
- Пользователь самостоятельно принимает все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите своих Аутентификационных данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.
- Пользователь должен не сообщать свои Аутентификационные данные третьим лицам.
- Личный кабинет Пользователя защищен паролем, это сделано, для того, чтобы никто иной не мог воспользоваться личными данными Пользователя и не смог получить любую конфиденциальную информацию отображаемую в нем. Пользователь не должен передавать третьим лицам свое мобильное устройство с установленным Приложением или с сохраненными данными на сайте, чтобы никто не смог воспользоваться личной информацией Пользователя. В случаях если Пользователь является не единственным пользователем мобильного устройства, Пользователь должен каждый раз осуществлять выход из Программы после окончания ее использования. Вышеуказанные действия защитят Пользователя от несанкционированного доступа к личной информации.
- Форс-мажор
- Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по данному Договору, если такое частичное или полное невыполнение обязательств было обусловлено форс-мажорными обстоятельствами.
- Под форс-мажорными обстоятельствами понимаются обстоятельства непреодолимой силы, т.е. чрезвычайное событие, вредные последствия которого не могли быть предотвращены какой-либо из Сторон.
- В случае возникновения обстоятельств, оговоренных в п. 8.1, пострадавшая сторона обязана незамедлительно, когда ей стало известно о данных обстоятельствах, информировать об этом другую сторону.
- В случае, описанном в п. 8.1, сроки выполнения обязательств по Договору увеличиваются на период времени, соответствующий срокам задержки, вызванной возникновением форс-мажорных обстоятельств, либо аннулируются.
- Дополнительные условия
- Все уведомления, требования, извещения и любая другая информация могут быть направлены через сервис Fullservice.kg, с помощью средств мобильной связи и электронной почтой. Пользователь не вправе отказаться от получения сообщений, информирующих о его заказе, о выполнении обязательств, и иных вопросах, возникающих из настоящего Договора.
- Вся информация о Товаре, представленная на Сайте, носит рекламный (справочный) характер и не может в полной мере передать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара.
- Сроки доставки, указанные на Сайте и в уведомлениях являются ориентировочными. Реальные сроки доставки могут отклоняться в сторону уменьшения или увеличения по причинам, не зависящим от Fullservice.kg.
- Настоящий Договор оферты регулируется нормами действующего законодательства КР.
- В случае признания судом какого-либо пункта/пунктов настоящего Договора оферты недействительным, это не ведет к ничтожности Договора в целом.
- По всем вопросам, связанным с исполнением настоящего Договора оферты следует обращаться по адресу местонахождения: https://www.fullservice.kg.
ОсОО “Энерготех”
Название компании: ОсОО «Энерготех»
ИНН: 01608202110049
Юр. адрес: Ибраимова 103, 7-этаж E-2, БЦ «Виктория»
Контакты: 0312586420
Банковские реквизиты: Бишкекский Центральный филиал ОАО «Оптима Банк»
БИК:109018
Р/С: 1091808886220109